五一勞動(dòng)節(jié),是屬于每一位勞動(dòng)者的節(jié)日。當(dāng)大多數(shù)人享受假期、與家人團(tuán)聚時(shí),有一群人依然堅(jiān)守崗位,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)保障城市公共交通的順暢運(yùn)行。他們,是公交駕駛員、站臺(tái)服務(wù)員、平臺(tái)調(diào)度員……
在BRT車輛專用車道上,駕駛員們?nèi)褙炞?zhí)行每一個(gè)操作規(guī)范。他們平穩(wěn)起步、精準(zhǔn)?,為乘客提供舒適、安全的乘車體驗(yàn)。遇到行動(dòng)不便的乘客主動(dòng)下車攙扶,面對(duì)不熟悉線路的乘客耐心講解。每個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著專業(yè)與溫情。從十米車廂,到每一個(gè)座椅,他們?cè)诓蛔銕灼椒矫椎能噹锛?xì)心打掃,只為給乘客提供最安心的出行保障。
BRT站臺(tái)既是旅程起點(diǎn),站務(wù)員們手持安檢儀,仔細(xì)檢查乘客的行李物品,耐心解答乘客的問詢,用熱情驅(qū)散陌生旅客的迷茫。他們?cè)谡九_(tái)及時(shí)清理垃圾、引導(dǎo)排隊(duì),讓BRT站點(diǎn)始終保持整潔有序。這些身影詮釋著詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,將BRT站臺(tái)打造成城市文明的亮麗名片。 夜班門崗:深夜的守護(hù)者 夜幕降臨,當(dāng)最后一班BRT緩緩駛?cè)肟傉,夜班人員的工作方才開始,直到東方泛起魚肚白,這些夜班人員的工作才接近尾聲。他們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),默默守護(hù)場(chǎng)站安全,用徹夜值守保障次日公交正常運(yùn)營(yíng)。 平臺(tái)調(diào)度員:公交運(yùn)營(yíng)的“最強(qiáng)大腦”
調(diào)度中心內(nèi),調(diào)度員耐心傾聽乘客的咨詢、建議和投訴,用溫和的語氣解答問題,記錄需求,用暖心的話語,架起了BRT與乘客之間溝通的橋梁,根據(jù)實(shí)時(shí)客流變化調(diào)整發(fā)車間隔,實(shí)時(shí)監(jiān)控所有車輛的位置,速度,確保每位駕駛員處于良好駕駛狀態(tài),每項(xiàng)精準(zhǔn)調(diào)度都在為乘客平安出行筑牢防線。
致敬奮斗者,勞動(dòng)最光榮!五一假期,公交人用堅(jiān)守詮釋責(zé)任,用奉獻(xiàn)書寫擔(dān)當(dāng)。他們或許平凡,但正是這份平凡,讓城市交通更有序,讓市民出行更安心。向每一位堅(jiān)守崗位的公交人致敬!向所有辛勤付出的勞動(dòng)者致敬